-
Varför ändras priserna?
Vi justerar våra priser för att fortsatt kunna leverera vår högkvalitativa programvara och det stöd som ni förlitar er på. Justeringen drivs av två huvudfaktorer: 1) Fortsatta investeringar: Vi kommer fortsätta utveckla nya funktioner, stärka säkerheten och förbättra prestandan i Severa. 2) Stigande kostnader: Precis som många andra i branschen har vi sett en stadig ökning av våra driftkostnader, särskilt för den säkra molninfrastruktur som driver vår tjänst. Detta säkerställer att vi kan hantera dessa kostnader samtidigt som vi fortsätter att skapa mervärde i den programvara ni använder varje dag. -
Hur vet jag om vårt pris ändras?
Prisjusteringen gäller för alla kunder, med ett undantag – företag som nyligen tecknat avtal och redan betalar det aktuella listpriset. I slutet av november 2025 skickade vi en officiell avisering via e-post till alla berörda företag. Meddelandet gick ut till samtliga användare med administratörsrättigheter i ert företagskonto. -
När träder det nya priset i kraft?
Det nya priset gäller från första dagen i er nästa faktureringsperiod som börjar den 1 mars 2026 eller senare. Eftersom faktureringsdagar kan variera mellan kunder, är ert specifika startdatum det som anges i ert konto. Ni hittar enkelt ert nästa faktureringsdatum genom att: Klicka på kugghjulet för Inställningar uppe till höger. Gå till sidan “Prenumeration”. Titta under avsnittet “Prenumerationsperiod” för nästa startdatum. -
Hur mycket justeras priset?
Priset höjs med 4,5 % på er användarlicensnivå. Om antalet licenser inte har ändrats sedan er senaste faktura kan ni beräkna er nya abonnemangskostnad genom att multiplicera beloppet på senaste fakturan med 1,045. Observera: Den slutliga fakturan beräknas alltid utifrån det faktiska antalet användarlicenser ni har vid starten av den nya faktureringsperioden. Om ni har lagt till eller tagit bort användare justeras fakturan därefter. -
Vem kontaktar jag vid eventuella frågor om prisjusteringen?
För snabbast svar ber vi er kontakta oss enligt följande: För specifika frågor om denna prishöjning: [email protected]. För generella frågor om ert användande av Severa, nya funktioner eller liknande : kontakta er dedikerade Severa‑partner.